Наставничество - как школа профессионального роста: опыт Адеп Артыгалиной

03.10.2025

Каждый год в начале октября мы отмечаем День учителя — праздник людей, которые посвятили себя делу воспитания и обучения. Но учительский труд выходит далеко за пределы школьных классов и университетских аудиторий. Наставниками становятся и инженеры, и рабочие, и мастера своего дела, которые делятся опытом, помогают новичкам сделать первые шаги в профессии, поддерживают и направляют. В нефтегазовой отрасли, где успех и безопасность зависят от точности знаний и ответственности каждого сотрудника, наставничество играет роль не меньшую, чем урок в школе.

В АО «СНПС-Актобемунайгаз» наставничество носит устойчивый и традиционный характер: старшие сотрудники обучают молодёжь не только профессиональным навыкам, но и корпоративной культуре, формируя будущий кадровый резерв компании. Одним из ярких примеров такого труда является инженер-диспетчер второй категории производственно-диспетчерского отдела ДКПТР Адеп Аягановна Артыгалина. Более 40 лет её жизнь связана с нефтяной отраслью, и значительную часть этого времени она посвятила наставничеству, передавая свои знания и опыт молодым специалистам.

«Наставничество — это обмен знаниями и опытом»

Свою работу с молодыми кадрами Адеп Аягановна описывает так:
«По мере моей основной работы на производстве я, как инженерно-технический работник, всегда придерживалась таких принципов: вновь принятые работники должны в первую очередь ознакомиться с инструкциями и технологическими регламентами на рабочем месте. Я старалась сделать акцент на том, что, пройдя азы технологии установки, оператор или машинист сможет в полной мере понять и принять во внимание документ, технологическую схему, а значит — применять знания в практической работе».

Именно поэтому каждый новичок закрепляется за наставником — старшим сменным оператором.

«Наставник контролирует работу подопечного, даёт обратную связь, обучает на реальных задачах, делится собственным опытом. Стажёр всегда может обратиться за советом и избежать неправильного решения. Благодаря этому новички ежедневно перенимают знания и быстрее осваиваются в профессии», — подчёркивает она.

Принципы наставничества

Адеп Аягановна считает, что наставничество невозможно без трёх главных качеств: дисциплины, эмоциональной уравновешенности и позитивного настроя.

«Для себя я определила основную задачу наставника: помочь молодому оператору или машинисту максимально быстро раскрыть потенциал, развить необходимые навыки, преодолеть трудности и достичь поставленных целей. Важно интересоваться новичком, слушать его мнение, объяснять всё доступно. Так у него появляется возможность не только учиться, но и развивать собственные лидерские качества».

По её словам, даже опытные сотрудники, переведённые из других подразделений, нуждаются в адаптации:
«Каждый имеет свой навык, но пока не знаком с технологическими процессами данного подразделения. Задача наставника — показать путь и считать её выполненной только тогда, когда человек способен самостоятельно принимать решения».

Поддержка и уверенность

Особое внимание наставница уделяет психологическому состоянию новичков.

«Когда стажёр готовится к экзамену и волнуется, я всегда объясняю: если он хорошо подготовился и не ленился, то сдаст допуск к работе. Очень важно морально поддерживать, помогать справляться с волнением. Ведь знание без уверенности — это лишь половина успеха».

Она отмечает, что на остановочном капитальном ремонте завода молодые сотрудники впервые видят производство «вживую» и этот опыт становится для них незаменимым:
«Когда новичок видит всё своими глазами, он радуется и начинает по-настоящему понимать, что такое производство. Благодаря наставникам новички совершают меньше ошибок и быстрее адаптируются».

«Компания — это ваше будущее»

Для Адеп Аягановны наставничество — это не только обучение, но и воспитание уважения к профессии и компании.

«Я знакомила новеньких не только с технологическими процессами, но и с традициями предприятия. Всегда говорила: наша компания АО „СНПС-Актобемунайгаз“ — это ваше будущее и кузница трудовых кадров. Здесь важно чувствовать себя частью команды, тогда работа приносит и радость, и результат».

Голос учеников: «Она умеет мотивировать и всегда находит время»

Наставничество оценивают не только сами мастера, но и те, кому посчастливилось учиться у них. Коллеги и бывшие ученики Адеп Аягановны делятся своими воспоминаниями:

Уразумбетов Талгат Габбасович, инженер-технолог второй категории цеха подготовки газа и получения серы-2 ГПЗ-1 ЖНГК, вспоминает свои первые шаги в профессии:
«В далёком 2003 году я работал оператором технологических установок в цехе подготовки газа и получения серы-1 ГПЗ-1 завода. Тогда мне, оператору, пришлось понять азы технологии и как технолог замещать Адеп Аягановну. Я всё время говорил, что у меня не получится быть технологом и не стремился к этому. Но упорство Адеп Аягановны взяло верх. Она так мотивировала на успех во всех моих начинаниях — начиная с документации, аккуратности в отчётах, внимательности при обходах наружных площадок установок и обязательно обращать внимание на мельчайшие изменения. Она всегда говорила: “Голова ваша должна быть повернута на все 360 градусов”. Я благодарен ей, как наставнику, за поддержку, терпение и профессионализм. Особенно ценю её умение объяснять, мотивировать и находить индивидуальный подход к каждому из нас».

Урынбасаров Ерлан Сабитбекович, начальник смены ЦИТС ЖНГК:
«После политехнического колледжа нас, троих молодых специалистов, направили в цех подготовки газа и получения серы-1 ГПЗ-1 ЖНГК. Вот тогда мы и встретили женщину-инженера-технолога Адеп Аягановну. Она всё время с нами возилась, объясняла технологию, готовила к экзаменам по билетам. Несмотря на свою основную работу, у неё всегда хватало времени и на нас. Позже я сомневался, переходить ли в другой цех. Но Адеп Аягановна убедила меня, что работа в компрессорном цехе расширит кругозор и даст практику с компрессорами, что станет хорошей основой для карьерного роста. Эти советы навсегда останутся со мной. Она была настоящим наставником, и я не могу в полной мере выразить ей благодарность. Спасибо за всё, чему вы нас научили».

Признание и будущее

За десятилетия труда Адеп Артыгалина не раз удостаивалась звания «Передовик производства», отмечена почётными грамотами и наградами. Но, как говорит сама наставница, её главная гордость — это успехи учеников, которые продолжают её дело.

В декабре прошлого года Адеп Аягановна отметила своё 60-летие, две трети жизни из которых она посвятила труду в АО «СНПС-Актобемунайгаз». Её история — это яркое свидетельство того, что наставничество — это не формальность, а школа жизни, где каждое слово и совет опытного инженера помогает молодым специалистам обрести своё место в большой и ответственной профессии.

Накануне Дня учителя коллеги и ученики выражают Адеп Аягановне Артыгалиной искреннюю благодарность за её огромный вклад в развитие компании, за умение учить и поддерживать, за терпение и мудрость. Её пример вдохновляет и напоминает: настоящая сила нефтегазовой отрасли — в людях, которые не только трудятся ради результата, но и заботятся о будущем, воспитывая новое поколение профессионалов.

Антон Пережогин,
Администрация Генерального директора