Управление качеством. АО «СНПС-Актобемунайгаз» обучает специалистов в рамках международного стандарта ISO 9001:2015

26.05.2025

В АО «СНПС-Актобемунайгаз» активно внедряются современные подходы к управлению качеством. Система менеджмента качества (СМК) на предприятии развивается в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015 — признанным во всем мире документом, устанавливающим требования к СМК. Его применение помогает организациям всех отраслей повышать качество продукции и услуг, совершенствовать бизнес-процессы и укреплять доверие со стороны клиентов и партнеров.

Проще говоря, СМК — это целостная система управленческих процессов, опирающаяся на лучшие практики и ориентированная на постоянное улучшение результатов организации в области качества.

Для эффективного внедрения и функционирования СМК в Компании необходимы специальные знания и навыки. С этой целью Отдел по управлению качеством ДОТ, ООС, ЧС и К совместно с департаментом трудовых ресурсов организовали обучение для руководителей и специалистов аппарата управления и филиалов, ответственных за СМК. Программа обучения «Менеджер/Внутренний аудитор системы управления качеством по ISO 9001:2015» реализуется при участии международной тренинговой компании CERT Academy — одного из лидеров в области подготовки специалистов по стандартам качества, успешно работающей на пространстве СНГ более 15 лет.

С 13 мая по 5 июня 2025 года обучение по данному курсу проходят 100 ответственных сотрудников АО «СНПС-Актобемунайгаз». Продолжительность курса составляет 32 академических часа (4 дня).

Курс охватывает широкий спектр тем, включая:

• детальный разбор требований ISO 9001:2015
• анализ внутреннего и внешнего контекста организации (с использованием методик SWOT, 5 сил Портера, 5С и др.)
• определение и управление заинтересованными сторонами
• стратегическое планирование и разработка политики в области качества
• построение и мониторинг бизнес-процессов
• управление рисками
• развитие внутрифирменной базы знаний;
• эффективные коммуникации
• этапы и процедуры внутреннего аудита
• анализ СМК со стороны руководства.

Особое внимание уделяется практическим аспектам: в процессе обучения участники решают кейсы, выполняют индивидуальные и групповые задания, осваивают японские инструменты управления качеством, такие как Kaizen, 5S, JIT. Итогом обучения является экзамен, по результатам которого слушатели получают соответствующие сертификаты.

В ходе программы участники получают не только теоретические знания, но и ценные практические навыки, позволяющие внедрять и поддерживать эффективную систему управления качеством, ориентированную на удовлетворение потребностей потребителей и повышение результативности деятельности Компании в целом.

АО «СНПС-Актобемунайгаз» уверенно движется по пути постоянного совершенствования, укрепляя свои позиции как ответственный и современный бизнес-партнёр, стремящийся к высоким стандартам качества во всех аспектах своей деятельности.